【重要】お客様アカウントのログイン方法が変わります
平素よりLazo_N33°をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Shopifyのシステム変更に伴い、お客様アカウントのログイン方法が新しくなります。
ログイン方法の変更
| これまで（従来） | これから（新方式） |
|---|---|
| メールアドレス＋パスワードでログイン | メールアドレスを入力 → 届いた6桁のワンタイムコードを入力するだけ ※パスワード不要 |
| アカウント登録ページで事前登録が必要 | メールアドレスを入力するだけで自動的にアカウント作成 |
| 氏名・メールアドレスの変更はスタッフへ連絡が必要 | マイページからご自身で変更可能 |
また、Googleアカウントでのソーシャルログインもご利用いただけるようになります。
新しいアカウントで使える機能
| 機能 | 従来 | 新方式 |
|---|---|---|
| 注文履歴・配送状況の確認 | ✓ | ✓ |
| 配送先住所の管理 | ✓ | ✓ |
| お支払い方法の保存 | — | ✓ 新機能 |
| セルフサービスで返品申請 | — | ✓ 新機能 |
| ストアクレジットの確認 | — | ✓ 新機能 |
| 「また買う」ボタンで簡単再注文 | — | ✓ 新機能 |
| 氏名・メールアドレスのセルフ変更 | — | ✓ 新機能 |
よくあるご質問
Q. 既存のアカウントデータはどうなりますか？
A. 注文履歴・保存住所などのデータはすべて引き継がれます。新たに登録し直す必要はありません。
Q. パスワードを忘れてしまいました。
A. 新しいログイン方法ではパスワードは使用しません。メールアドレスを入力するだけでコードが届きますので、そのままログインいただけます。
Q. ワンタイムコードのメールが届かない場合は？
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、公式LINEよりご連絡ください。
Q. ログインしたのに注文履歴が表示されません。
A. アカウントはメールアドレスごとに管理されています。ご購入時にご登録いただいたメールアドレスと、現在ログインに使用したメールアドレスが異なる場合、注文履歴は表示されません。お手数ですが、ご購入時のメールアドレスで再度ログインをお試しください。ご不明な場合は公式LINEよりお問い合わせください。
ご不明な点がございましたら、公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。
引き続きLazo_N33°をよろしくお願いいたします。
