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よくあるご質問
送料はいくらですか?
全国一律にてお届けいたします。
なお、税込13,000円以上のお買い上げで送料無料になります。
- ゆうパケット:税込500円
- 佐川急便:税込800円
注文後、何日で届きますか?
ご注文より、最短で翌日にお届けいたします。
朝9時までのご注文は即日出荷の対象です。
詳しくはこちらをご覧下さいませ。
※土日祝の発送はございません。
※お届けまでの日数は地域により異なります。
※諸事情により、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
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注文のキャンセルや変更はできますか?
サイズ交換はできますか?
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注文完了メールが届かない
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当店からのメールが届かない場合は、
- メールアドレスの記入間違い
- 迷惑メールに振り分けられている
- 迷惑メール設定により削除されている
可能性がございます。
お客様のセキュリティ設定をご確認いただき、必ず「@lazon33.com」からのメールを受信できるようにご設定ください。
また、土日祝は休業日のため、この期間中のお問い合わせやご注文に関しましては、翌営業日より順次ご対応いたします。
利用可能な支払い方法は?
各種クレジットカード、Apple Pay、Google pay、Amazon Pay、コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ)をご利用いただけます。
※コンビニ決済をご利用の場合、取引手数料190円(税込)はお客様のご負担となります。
詳しくはこちらをご覧下さいませ。
追加注文の同梱はできますか?
最初のご注文直後であれば同梱可能な場合もございますので、公式LINEよりご相談ください。
ポイントについて知りたい
こちらのお買い物ガイドをご覧ください。
会員ランクについて知りたい
こちらのお買い物ガイドをご覧ください。
店舗はありますか?
現在、Lazo_N33°の店舗はございません。
商品をご購入いただける場所は公式オンラインストアのみとなっております。
毎月第3土曜日(※)に試着会を行っておりますので、お気軽にお越しください。
詳しくはこちらをご覧下さいませ。
※日程が変更になる場合がございます。
ギフトラッピングはできますか?
当店では無料で簡易ラッピングを承っております。
商品ご購入時、カート画面の備考欄に、「ギフトラッピング希望」などご記入ください。
・お洋服を薄紙にお包みします
・キークロシェットはオーガンジー素材の袋にお入れします
※メッセージカード等は承っておりません。